ギフトラッピングについて

Qギフトラッピングは対応していますか?
A無償のラッピング袋をご用意しております。ご注文の際に備考欄に必要枚数をご記入ください。 またsocks appealロゴ入りの有償ギフトボックス(ソックス2足用)もご用意しております。GIFT WRAPPINGコーナーよりご注文頂けます。 尚、トップスなど大型商品も無償でラッピングを承っております。ご注文の際に備考欄にご記入ください。
Qラッピングされた状態で発送できますか?
Aソックスについては配送に「クリックポスト」を使用しますので、寸法規定をオーバーするためラッピングされた状態では配送できません。ご注文頂いたラッピング袋、ギフトボックスは商品と同梱してお送り致しますので、お客様にてそれぞれラッピングをお願い致します。 トップスなど大きな商品については「ゆうパック」にて発送致しますので、ギフトボックスに入れた状態でお送りいたします。

配送について

Q商品の発送日はいつですか?
A通常はご注文日より2営業日以内に発送いたします。 夏期、年末年始など配送業務休業日についてはその都度お知らせいたします。
Q送料はいくらですか?
Aお買い上げ金額に関わらず、全国送料無料でお届けいたします。 小型の商品はクリックポストでのお届け、大型の商品は宅配便でのお届けになります。 クリックポストはお届け先のポストに投函されるもので、不在時にも受け取りが可能です。また追跡も可能です。(受け取り日時は指定不可です)

返品・交換について

Q商品を返品・交換したいのですが?
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。商品の特性上、お客様都合での返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。
Q返品・交換方法は?
A商品お受け取り後1週間以内にメールにてご注文番号、ご連絡先、返品交換理由をお知らせください。(連絡先:socksappeal@bluespot.asia) 折り返し当店担当よりご連絡いたします。 期日を過ぎての返品・交換はお受けできません。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社bluespot(socks appeal Japan事業部)

事業者の名称

加藤圭介

事業者の所在地

郵便番号 :141-0021

住所 :東京都品川区上大崎2-24-18 STORK MANSION 801

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

ご連絡先メールアドレス:socksappeal@bluespot.asia
オンラインショップTEL受付時間 11:00~13:00/14:00~18:00
土日祝定休、その他、夏季・年末年始など店休日あり

販売価格について

販売価格:表示された金額(表示価格/消費税込)となります。

配送料:全国送料無料。

ソックス等小物は『メール便(クリックポスト)』にてお届けいたします。
ポスト投函によるお届けでご不在時でもお受け取り可能です。
(荷物追跡可/お届け日時指定不可)

『メール便・クリックポスト』のサイズ規定をオーバーする場合は、『メール便・クリックポスト』複数口でのお届け、もしくは『エコ配』『ゆうパック』でのお届けとなります。

決済手数料:後払い決済のみ300円の決済手数料が別途必要です。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:
「クレジットカード」と「後払い決済」がご利用頂けます。
※後払い決済のみ300円の決済手数料が別途必要です。詳細は以下をご確認ください。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

(現在お客様からのご注文が集中しており、配送に2~3日の遅れが生じております。お急ぎのお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。何卒ご了承くださいませ。 2019年11月12日現在)
通常時は配送ご依頼日から2日営業日以内に発送いたします。(配送休み:土日祝及び夏季・年末年始等の特別休暇)

返品についての特約に関する事項

ご注文の取り消しは商品発送前に限りお受けいたします。ご注文番号をお控えの上、メール(socksappeal@bluespot.asia)にてご連絡ください。商品お受取り前でも、既に弊社より商品発送後の場合はお受けできませんでのご了承ください。

お客様都合による返品・交換はお受けできません。
弊社責任による、不良品・誤発送については至急、交換、返品手続きをさせて頂きます。
・商品到着後「7日以内」に「socksappeal@bluespot.asia」までメールにて内容をご連絡ください。
 在庫状況を確認し、折返し、弊社担当より返送方法、交換・返金のご連絡させていただきます。
・弊社からのメールでのご案内後に、弊社指定の返送用封筒(ご案内後に弊社よりお客様にお届け)での返送、もしくは「宅配便着払い」にて弊社指定住所にご返送下さい。
・弊社責任による返品/交換は送料・払い戻し手数料とも弊社にて負担いたします。
・商品が在庫切れ、再入荷予定無しの場合はご相談の上、同等品への交換か返金でのご対応とさせていただきます。